Allmänna villkor

Avtal ingås genom skriftlig beställning, undertecknad offert eller bekräftelse via e-post. Omfattningen framgår av offert eller orderbekräftelse. Tillkommande arbete utanför överenskommen omfattning debiteras löpande enligt gällande timpris efter godkännande.

Priser anges exklusive moms. Engångskostnad faktureras enligt överenskommen betalplan och månadsavgift faktureras i förskott. Betalningsvillkor är 15 dagar netto om inget annat avtalats. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift. webbb har rätt att pausa tjänsten vid betalning som är mer än 30 dagar försenad.

Kunden ansvarar för att i tid leverera material, texter, bilder, åtkomster och godkännanden, samt för att ha nödvändiga rättigheter till material som lämnas till oss. Förseningar orsakade av utebliven medverkan förskjuter leveranstiden.

Leverans sker enligt överenskommen tidsplan. Kunden granskar leveransen och meddelar eventuella fel inom 10 arbetsdagar. Om inget meddelas anses leveransen godkänd.

När full betalning erlagts övergår nyttjanderätten till det framtagna kundspecifika materialet till kunden. webbb behåller rätten till egna verktyg, ramverk, komponenter och generell metodik samt rätten att använda arbetet som referens, om inte annat avtalats skriftligt.

Löpande drift, underhåll och support ingår i abonnemang enligt avtalad nivå. Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera avbrottsfri drift. Planerat underhåll aviseras i förväg när det är möjligt.

webbbs sammanlagda ansvar är begränsat till det belopp kunden erlagt för den aktuella tjänsten under de senaste tolv månaderna. webbb ansvarar inte för indirekt skada såsom utebliven vinst, dataförlust eller förlorad goodwill. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

Abonnemang löper tills vidare med tre månaders ömsesidig uppsägningstid om inget annat avtalats. Vid avtalets slut hjälper vi till med export av kundens data mot ersättning för nedlagd tid.

Behandling av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy. När webbb behandlar personuppgifter för kundens räkning ingås personuppgiftsbiträdesavtal.

Svensk lag tillämpas. Tvist avgörs av svensk allmän domstol med Mora tingsrätt / Falu tingsrätt som första instans, om parterna inte enats om annat.